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抗戰(zhàn)劇教你把菜鳥變成虎狼之師


電視劇《人間正道是滄?!防飾钔ⅩQ和董建昌兩人有一段對話:

  “老董啊,來來來。你這個(gè)大當(dāng)官的,在隊(duì)伍里頭也親自動(dòng)手?!?/span>

  “老爺子,現(xiàn)在的隊(duì)伍上都是新補(bǔ)的生頭,老兵在武漢都打光了,不自己動(dòng)手不成啊。對了,我還給他們規(guī)定了七條督練新兵的程序。”

  “說出來聽聽?!?/span>

  “一、我做給你看;二、你做給我看;三、講評;四、我再做給你看;五、你再做給我看;六、還是講評;七、你再做?!?/span>

  “平白如話,易于行動(dòng)。老董啊,你帶兵有兩下子。”

  錯(cuò)誤的帶隊(duì)方式

  從領(lǐng)導(dǎo)力的角度分析,會(huì)做事的領(lǐng)導(dǎo)不是什么事情都非得自己做,而是教會(huì)下屬能做事、會(huì)做事、愿做事。從事培訓(xùn)工作八年,接觸到很多領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤的帶隊(duì)方式:

  現(xiàn)象#1:很多管理者是從基層員工升職到中層管理者位置上,原先很擅長的工作要交給下屬做。下屬做事有兩種效果:第一、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)順利完成;第二、動(dòng)作慢、效率低,能力欠缺。如果是第一種效果,領(lǐng)導(dǎo)自然放心;但第二種情形往往會(huì)常見些,員工剛?cè)肼?,和領(lǐng)導(dǎo)配合還沒有一定的默契程度。再加上接觸的是新工作,難免會(huì)手腳慢一些。領(lǐng)導(dǎo)在此時(shí)比較著急,心里在想,如果是我自己做,20分鐘就可以完成,而讓他卻需要40分鐘甚至更久。往往在此時(shí),大喝一聲:“走開,讓我來”。

  現(xiàn)象#2:記在得寧夏賀蘭縣講課時(shí),當(dāng)時(shí)的會(huì)場不符合我們的上課要求,可是縣級(jí)城市條件有限,在縣城里找不到符合我們課程要求的會(huì)場。當(dāng)時(shí)向酒店提出了兩個(gè)要求:第一、因?yàn)闀?huì)場太寬,所以必須保證兩個(gè)投影同時(shí)放映;第二、音響不允許出現(xiàn)混音、雜音以及電流聲。布置會(huì)場及調(diào)試設(shè)備已經(jīng)在晚上9點(diǎn)半了,負(fù)責(zé)調(diào)試會(huì)場的工程部員工無法很好地調(diào)試設(shè)備。最后求助于酒店總經(jīng)理。酒店總經(jīng)理趕過來時(shí)已經(jīng)接近晚上10點(diǎn)了,他用了15分鐘將所有的設(shè)備調(diào)試到正常狀態(tài)。第二天開始連續(xù)三天的課程時(shí),我發(fā)現(xiàn)酒店總經(jīng)理不僅要忙著酒店的相關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù),同時(shí)還負(fù)責(zé)監(jiān)控我們會(huì)場的音響設(shè)備。而我下完課,回酒店房間休息時(shí),發(fā)現(xiàn)工程部的那個(gè)員工戴著耳機(jī)在走廊里聽著音樂。事后我和酒店總經(jīng)理溝通過這個(gè)問題:這個(gè)事情還需要你親自來做嗎?他回道:這邊地區(qū)人才有限,招不到人;這個(gè)員工水平有限,比較笨。教他還不如自己做,來得更快些。

  管理就是教會(huì)下屬做事

  這兩個(gè)案例告訴我們應(yīng)該如何理解管理和領(lǐng)導(dǎo)。如果管理者沒有正確的自我定位以及對員工的期望,管理是很累的。

  第一,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)水平體現(xiàn)在下屬的努力程度上。如果下屬不努力,只有領(lǐng)導(dǎo)自己努力,那么領(lǐng)導(dǎo)干得越多,就越不合格。管理的本質(zhì)是通過別人完成任務(wù)。

  第二,下屬的能力是有限的,這是客觀事實(shí)。所以領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)下屬是需要時(shí)間和耐心的。如果在工作當(dāng)中經(jīng)常這樣“搶下屬工作去做”,會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)很累,員工并不領(lǐng)情。因?yàn)閱T工跟隨領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)重要的需求,那就是成長。也即不正確的領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者很累,員工也不成長。這是一種雙輸?shù)木置妗?/span>

  第三,認(rèn)清自己的角色,是教會(huì)下屬做事而不是事事都自己做。對領(lǐng)導(dǎo)者的考核不是考核領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的做事能力,而是他教會(huì)了多少下屬會(huì)做事。

  結(jié)合《人間正道是滄?!防锢隙膸ш?duì)方法,重新梳理一下,領(lǐng)導(dǎo)者教下屬做事可以分成八個(gè)步驟:

  第一步:我做給你看;(示范)

  第二步:你做給我看;(模仿)

  第三步:一起點(diǎn)評;(分析、總結(jié)、調(diào)整)

  第四步:我再做給你看;(再示范,表示耐心)

  第五步:你再做給我看;(再觀察)

  第六步:一起點(diǎn)評;(分析、總結(jié)、調(diào)整)

  第七步:你獨(dú)立去做;(領(lǐng)導(dǎo)者開始放手)

  第八步:你做給別人看;(復(fù)制)

  總之,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅知道“有一種愛叫做放手”,更知道在團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中“責(zé)、權(quán)、利”的對等關(guān)系。不僅要培訓(xùn)下屬,更要培養(yǎng)下屬,將優(yōu)秀的個(gè)人能力復(fù)制成團(tuán)隊(duì)能力和組織能力。培訓(xùn)就是教下屬怎樣完成工作,培養(yǎng)就是幫助他們提升個(gè)人能力。培訓(xùn)很快能夠完成,但培養(yǎng)需要假以時(shí)日。